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RECOPILACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Le solicitaremos información que le identifique personalmente y que nos permitan ponernos en contacto con usted para proporcionar un servicio o un producto. Los datos a solicitar incluyen algunos o todos los siguientes: nombre, edad, sexo, domicilio, el nombre de la empresa u organización para la que usted trabaja, correo electrónico, teléfono, dirección, registro federal de contribuyente, firma autógrafa, números de cuentas bancarias, entre otras.
Nuestros sitios pueden recopilar automáticamente cierta información acerca de su visita, como el nombre del proveedor de servicios Internet y la dirección IP, la fecha y la hora de acceso al Sitio; las páginas a las que ha tenido acceso dentro de nuestros sitios y la dirección de Internet del sitio Web desde el que ha llegado a nuestros sitios. Esta información se utiliza para analizar tendencias y nos ayuda a mejorar y a administrar nuestras páginas web y sus contenidos.
Asimismo, le informamos que, con el propósito de asegurar una correcta ejecución y prestación del servicio que ofrecemos, todas las conversaciones y pláticas que se realicen con nuestro personal, las llamadas, mensajes, notas de voz, correos electrónicos, videoconferencias, podrán ser grabadas y almacenadas. Todos los datos personales e información que sea recopilada se tratarán de manera confidencial de acuerdo a lo establecido en este aviso de privacidad.
USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal se puede utilizar para proporcionarle información acerca del producto o del servicio que está utilizando, incluidas actualizaciones críticas y notificaciones. Adicionalmente podemos enviarle información acerca de otros productos y servicios que promociona “La Empresa”, o compartir la información con nuestros asociados para que puedan enviarle información acerca de sus productos y servicios.
Los datos de visita del sitio, referidos en la sección anterior, se combinan con información demográfica anónima con fines de investigación, y esa información se puede utilizar para ofrecer contenidos más relevantes. En algunos casos se combinarán los datos de visitas del sitio con su información personal para proporcionarle contenido personalizado.
Ocasionalmente contratamos a otras empresas para que proporcionen algunos servicios en nuestro nombre, como pueden ser el envío por correo y entrega de premios, respuestas a preguntas de los clientes acerca de productos y servicios, envío de información acerca de nuestros productos, ofertas especiales y otros nuevos servicios. Sólo se proporcionará a esas empresas la información personal necesaria para ofrecer nuestros servicios. Deben mantener la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizar esa información con cualquier otra finalidad.
Podemos enviarte correos electrónicos periódicamente con información acerca de temas de seguridad o de servicio técnico de un producto o servicio solicitado, o como confirmación de la solicitud de un producto o servicio. En algunos servicios ofrecidos, el contacto con el cliente es una parte intrínseca del servicio. No podrá cancelar la suscripción a estos mensajes, ya que se consideran parte esencial de los servicios elegidos.
DECLARACIÓN DE COOKIES
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CONTROL DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Excepto si se indica lo contrario en esta declaración, la información personal que proporcione en el Sitio no se compartirá fuera de “La Empresa”, sus afiliadas y subsidiarias controladas, sin su permiso. Como se describe a continuación en la siguiente sección, puede tener acceso a su información personal y realizar elecciones acerca de cómo desea que se pongan en contacto con usted.
Solamente se divulgará su información personal, si debe hacerlo por ley, o si de buena fe cree que esa acción es necesaria para: (a) cumplir la ley o los mandatos de los procesos legales relacionados con “La Empresa” o el Sitio; (b) proteger y defender los derechos de propiedad de “La Empresa” y su familia de sitios Web, o (c) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros colaboradores, de los usuarios de nuestros productos o servicios.
La información personal recopilada en el Sitio se puede almacenar y procesar en cualquier parte del mundo, ya que en razón de la seguridad los servidores, la información no se encuentra físicamente en México, al utilizar el Sitio, usted da su consentimiento a tal transferencia de información fuera de su país.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En cumplimiento de nuestro compromiso de proteger la seguridad de su información personal es importante señalar lo siguiente:
Utilizamos varias tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación sin autorización. Por ejemplo, almacenamos la información personal proporcionada en servidores con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas. Su información personal no estará al alcance de los colaboradores de nuestra empresa. Adicionalmente, cuando transmitimos información personal importante por Internet, la protegemos cifrándola con protocolos como la Capa de sockets seguros (SSL).
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Para ejecutar sus Derechos ARCO (de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de sus datos personales envíe un mail a [email protected] con los siguientes datos: (a) El nombre del titular y correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (c) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y (d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Se establece que recibirá respuesta en un plazo no mayor a diez días hábiles.
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CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Ocasionalmente podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cuando se actualice, también se cambiará la fecha de “Última Actualización” de la parte superior de la declaración de privacidad.
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Última actualización: 12 de Septiembre de 2024