La nueva estrategia para mejorar la experiencia de tus clientes: Ser omnicanal
La estrategia de omnicanal es relativamente nueva en el marketing digital. Su objetivo es integrar todos los canales de una marca, tanto online como offline, para ofrecerle a los usuarios la mejor experiencia posible. Con esta estrategia, el customer journey es mucho más fluido ya que los clientes pueden elegir desde qué canal quieren interactuar […]
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