¡Sí, definitivamente! Aunque hoy hay maneras de hacerlo más efectivo como las notificaciones “push” al celular o envíos de WhatsApp. Sea cual sea el medio, las recomendaciones que te vamos a compartir aplican.

Cuando se hace bien, permite mantener a los clientes informados, comprometidos y a menudo los incentiva a regresar. Aquí te explico por qué y cómo puede ser útil:

1. Promociones y Ofertas Especiales: Puedes enviar cupones, descuentos especiales o promociones para fechas concretas (como San Valentín, Navidad o el aniversario del restaurante).

2. Lanzamientos de Menú: Si introduces nuevos platillos o bebidas, los envíos son una excelente forma de informar a tus clientes y generar expectación.

3. Eventos: Si organizas eventos en tu restaurante, como noches de música en vivo, degustaciones o talleres, el email marketing o envios por WhatsApp son ideales para hacerles saber a tus clientes.

4. Programas de Lealtad: Los correos electrónicos son una forma efectiva de mantener informados a los miembros sobre puntos acumulados, recompensas disponibles o incentivos especiales. Aunque con Upmy.co se vuelve mas interactivo

5. Feedback y Reseñas: Puedes enviar encuestas post-visita para recopilar opiniones. Esto muestra a los clientes que valoras su opinión y estás dispuesto a mejorar.

6. Historias y Contenido de Valor: No todo tiene que ser una venta directa. Puedes compartir historias sobre cómo se originó un plato, destacar a algún miembro del equipo o compartir recetas que la gente pueda probar en casa.

7. Recordatorios de Reserva: Si alguien ha reservado una mesa, un recordatorio amigable por correo electrónico puede reducir las cancelaciones o no presentaciones.

En fin puedes hacer mucho, preguntanos sobre como todo esto se puede hacer automaticamente con www.upmy.co

1. Objetivo Claro:

   • Aquí es donde todos fallan sin saberlo. Decide qué quieres lograr. ¿Atraer más clientes en las horas bajas? ¿Promover un nuevo plato? ¿Incrementar las reservas durante los fines de semana? Sé específico, no nada más es vender más porque sí.

2. Identifica a tu Audiencia:

   • ¿Quiénes son tus clientes habituales? ¿Familias, jóvenes, turistas, profesionales?
   • ¿Quiénes son los clientes que aún no te han descubierto, pero podrían estar interesados?

3. Mensaje de la Publicidad:

   • Sé claro y atractivo. Si tienes un nuevo plato, muestra una imagen apetitosa. Si ofreces un descuento, haz que sea fácil de entender. Y sobre todo entiende como el público consume el contenido en la red que estás usando. 9/10 prefieren videos sobre imágenes, e imágenes sobre texto.

4. Elige los Canales Correctos:

   • Publicidad Tradicional: Anuncios en periódicos locales, radios o incluso vallas publicitarias.
   • Publicidad Digital: Anuncios en Google, redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), o aplicaciones de entrega de comida o incluso tu propia aplicación.
   • Colaboraciones Locales: Trabaja con negocios cercanos para ofrecer promociones cruzadas, incluso con cuentas de creadores de contenido que ya tengan una audiencia cautiva que te permita maximizar tu alcance.

5. Presupuesto:

   • Decide cuánto estás dispuesto a invertir. La publicidad digital a menudo permite establecer un presupuesto diario y puedes ajustarlo según los resultados. Pero por favor, define algo que puedas mantener por al menos un periodo de 4 meses y sobre todo sé congruente, no esperes invertir 5,000 MXN y recibir 5 millones en ventas.
6. Monitoreo y Ajuste:
   • Una vez que tu publicidad esté en marcha, sigue de cerca su rendimiento. Las plataformas digitales, como Facebook Ads o Google Ads.
   • Ajusta tu estrategia según lo que funcione mejor. Si un anuncio no está dando resultados, prueba con otro mensaje o imagen.

7. Recopila Feedback:

   • Pide a tus clientes que te cuenten cómo se enteraron de tu restaurante o de la oferta. Esto te ayudará a entender qué canales son los más efectivos.

8. Repite y Optimiza:

• No te detengas después de una campaña. Usa lo que aprendiste para mejorar y lanzar nuevas promociones en el futuro.

Y recuerda, la publicidad es solo una pieza del rompecabezas. La calidad del servicio y de la comida, junto con una experiencia positiva en el restaurante, asegurará que los nuevos clientes se conviertan en visitantes recurrentes.